A nossa solução é o Cliente

artigo original Buscar explicações no inconsciente coletivo esclarece o que a interação com o Arquiteto ou Designer de Interiores desperta no cliente.

O título: "O nosso problema é o cliente" pode soar como uma blasfêmia. Mas no mais íntimo de cada Arquiteto ou Designer de Interiores vive o desejo de criar sem a tutela do Cliente. Nada mais deprimente do que se submeter aos caprichos do Cliente, nos dizem. Posso compreender perfeitamente essa reação.

Se pudéssemos delegar essa tarefa de lidar com o Cliente para outra pessoa, o mundo seria muito melhor. Ouço sempre isso. E faz sentido. Clientes são seres humanos, às vezes pouco humanos, como sabemos. São caixas de pandora que quando abertas... sabe-se lá o que de lá sairá.

O que a interação com um Arquiteto desperta nas pessoas pode ser explicada pela imagem que esta profissão tem na cabeça das pessoas. Podemos buscar explicações no inconsciente coletivo. Imagens e símbolos comuns a determinados grupos de pessoas. A opinião pública de certa forma é afetada pela formação desse inconsciente coletivo. Vamos comparar o que significa e como nos comportamos diante de Médicos, Advogados e Arquitetos (ou Designers de Interiores).

Quando vamos ao médico, já que existe o risco de perder a vida, por temer, nos submetemos ao que é prescrito. Tudo bem que alguns fingem que seguem a receita. Mas não discutem o diagnóstico e o tratamento indicado. Com o advento do Google, os pacientes estão mais críticos, dizem os médicos (listam o sintoma e... Google nele!). Agora eles já começam a discutir com o Médico, mas é raridade. No caso do Advogado, como temos medo de perder a causa, reclamamos das exigências, mas somos obrigados a aceitar. Já no caso do Arquiteto, como temos medo de perder a grana, discutimos, discordamos, damos palpites e fazemos diferente do que foi projetado..

 

FONTE: Ricardo J. Botelho

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